SONOFF : notre avis sur la marque (Zigbee pour Home Assistant)
SONOFF vu par Robot Éducatif : ZBDongle-E, Dongle Lite, SNZB-02D, prises S26R2ZB et S60ZB dans nos comparatifs, points forts, limites, garantie.
SONOFF (marque d’ITEAD) revient dans trois de nos comparatifs domotique Zigbee pour Home Assistant : clés, capteurs de température et prises connectées. Voici ce que nous en retenons.
SONOFF dans nos comparatifs
| Comparatif | Produits SONOFF | Ce que nous retenons |
|---|---|---|
| Meilleur dongle Zigbee | ZBDongle-E ; Dongle Lite MG21 | ZBDongle-E : notre choix n°1 ; Dongle Lite : le moins cher. |
| Capteur de température Zigbee | SNZB-02D ; SNZB-02P | SNZB-02D : notre choix (écran, ±0,2 °C, 2 ans d’autonomie) ; SNZB-02P sans écran. |
| Prise connectée Zigbee | S26R2ZB ; S60ZB | S26R2ZB : alternative fiable 10 A ; S60ZB : version 16 A. |
Points forts
- ZBDongle-E : puce EFR32MG21 citée par la documentation ZHA, antenne externe SMA (portée 50 m en intérieur), compatible ZHA et Zigbee2MQTT.
- SNZB-02D : écran LCD, précision ±0,2 °C et ±2 % HR, autonomie 2 ans (CR2450).
- Prises : mesure W et kWh, compatibles eWeLink et Home Assistant, marque reconnue au SAV réactif.
Limites
- ZBDongle-E : pas de Thread/Matter natif, boîtier plastique léger.
- Dongle Lite : antenne interne, portée réduite à 25 m.
- S26R2ZB : limitée à 10 A (pas de radiateur au-delà de 2300 W), plus volumineuse.
- Attention aux copies « SONOFF » contrefaites.
SAV et garantie en France
D’après SONOFF et ITEAD (consultés le 23/10/2026) : garantie limitée de 2 ans à partir de l’achat pour les défauts de qualité ; demande via le centre de support ITEAD (itead.freshdesk.com) avec preuve d’achat ; remplacement envoyé sous 7 jours ouvrés après confirmation. Achat ailleurs que sur les boutiques officielles : remplacement ou réparation, frais d’envoi à votre charge, sans remboursement. Exclusions : firmware flashé ou modifié, réparation par un tiers, mauvaise utilisation. Sur sonoff.tech : 30 jours pour changer d’avis.
Remarque : nos tutoriels expliquent comment reflasher le ZBDongle-E ; selon ITEAD, cela peut faire perdre la garantie. En France, le vendeur doit aussi la garantie légale de conformité de 2 ans.
Sources : garantie SONOFF, ITEAD.
Notre avis
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