Domotique

Anneau rouge respirant — Homey Pro — anneau rouge respirant (stockage / recovery CM4) (Homey Pro (2023)) : diagnostic et solution

Anneau LED rouge qui pulse, Homey inaccessible ; forum : eMMC saturée ou corruption après coupure secteur. Laissez refroidir 15 min. Tentez recovery USB officiel Athom (CM4). Supprimez apps/logs volumineux si l’accès web revient. Sauvegardez puis contactez SAV avant ouverture boîtier.

· Emmanuel SAUVAGE

Homey Pro (2023)

Anneau rouge respirant

Marque : Homey (Athom)

Modèles concernés : Homey Pro (2023), Homey Pro (2026)

Difficulté 🟠 Difficile (4/5)
Temps ⏱️ 30–60 min
Coût 💶 0 €
Outils 🧰 PC + USB Recovery Tool

Symptômes

Anneau LED rouge qui pulse, Homey inaccessible ; forum : eMMC saturée ou corruption après coupure secteur.

Que faire

Laissez refroidir 15 min. Tentez recovery USB officiel Athom (CM4). Supprimez apps/logs volumineux si l’accès web revient. Sauvegardez puis contactez SAV avant ouverture boîtier.

Garantie / SAV — Ouverture Homey Pro : garantie annulée — support.homey.app uniquement.

En cas de doute, contactez l'assistance officielle du constructeur, faites réparer par le SAV de la marque (ou faites appel à un électricien qualifié pour tout raccordement 230 V).

Ce qui relève du paramétrage logiciel, du remplacement d'un câble USB ou d'un capteur complémentaire peut être fait par l'utilisateur. Pour tout matériel défectueux ou sous garantie (box domotique, micromodule défaillant, carte mCore mBot), orientez-vous vers le SAV officiel et la garantie du constructeur — sans détourner la réparation officielle.

Contacter l'assistance officielle & SAV constructeur

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