Domotique

Wi-Fi 2.4GHz Offline — Shelly — ne se connecte pas au Wi-Fi (5 GHz / mot de passe) (Shelly 1 Mini Gen3) : diagnostic et solution

Configuration AP Shelly-XXXXXX visible en boucle, échec après saisie SSID. Shelly = **2,4 GHz uniquement**. Désactivez temporairement le 5 GHz ou créez un SSID 2,4 GHz dédié. WPA2-PSK (évitez WPA3-only). SSID sans caractères spéciaux exotiques pour le premier essai.

· Emmanuel SAUVAGE

Shelly 1 Mini Gen3

Wi-Fi 2.4GHz Offline

Marque : Shelly

Modèles concernés : Shelly 1 Mini Gen3, Shelly Plus 1PM, Shelly Plus 2PM, Shelly Pro 3EM, Shelly Dimmer 2

Difficulté 🟢 Facile (1/5)
Temps ⏱️ 5 min
Coût 💶 0 €
Outils 🧰 Box internet

Symptômes

Configuration AP Shelly-XXXXXX visible en boucle, échec après saisie SSID.

Que faire

Shelly = **2,4 GHz uniquement**. Désactivez temporairement le 5 GHz ou créez un SSID 2,4 GHz dédié. WPA2-PSK (évitez WPA3-only). SSID sans caractères spéciaux exotiques pour le premier essai.

En cas de doute, contactez l'assistance officielle du constructeur, faites réparer par le SAV de la marque (ou faites appel à un électricien qualifié pour tout raccordement 230 V).

Ce qui relève du paramétrage logiciel, du remplacement d'un câble USB ou d'un capteur complémentaire peut être fait par l'utilisateur. Pour tout matériel défectueux ou sous garantie (box domotique, micromodule défaillant, carte mCore mBot), orientez-vous vers le SAV officiel et la garantie du constructeur — sans détourner la réparation officielle.

Contacter l'assistance officielle & SAV constructeur

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