Jeder Eintrag zeigt Schwierigkeit, Dauer, Kosten und Werkzeug. Nach System filtern oder Fehlertext suchen.
Software-Einstellungen, USB-Kabel oder Zusatzsensoren können Sie selbst tauschen. Defekte oder garantierte Hardware (Hub, Shelly/Sonoff-Modul, mCore-Platine) gehört in das offizielle Marken-SAV — keine inoffiziellen Reparaturen.
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Zigbee2MQTT — Fehler 205 (AREQ / ZDO Timeout)
Symptome — Kopplung hängt; « Error 205 » oder ZDO-Timeout in den Zigbee2MQTT-Logs.
Lösung — Gerät < 1 m zum Coordinator, Kopplung am Gerät starten, Interview erneut. Bei Dauerfehler: festen Zigbee-Kanal wählen (Kanal 11 meiden bei vollem 2,4-GHz-WLAN), wackeligen Router entfernen, Zigbee2MQTT neu starten. Sonoff-E: Ember-Firmware aktualisieren.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Zigbee2MQTT — « No network route » / Gerät nicht erreichbar
Symptome — Entitäten « unavailable », Befehle ohne Wirkung, niedrige LQI in der Karte.
Lösung — Einen **strombetriebenen Zigbee-Router** (Steckdose) zwischen Coordinator und Sensor platzieren. Batteriegeräte sind keine Router. Parent-LQI prüfen. Notfall: neu koppeln am Router.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Zigbee2MQTT — « Interview failed »
Symptome — Gerät sichtbar, aber Entitäten fehlen oder « unsupported ».
Lösung — Zigbee2MQTT aktualisieren. Gerät löschen, Werksreset, neu koppeln in 50 cm zum Stick. Tuya ohne Gateway: Pairing-Taste bis schnelles Blinken.
Garantie / SAV — Bleibt « unsupported »: Garantie prüfen, Gehäuse nicht öffnen.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
ZHA — « Failed to probe » / Kopplung scheitert
Symptome — ZHA-Fehler beim Koppeln; kein Gerät angelegt.
Lösung — Nur ein Coordinator: Zigbee2MQTT stoppen bei gleichem USB-Stick. Kurzes USB-Verlängerungskabel. Werksreset, näher ran, erneut versuchen.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Shelly — « Device offline » / nicht erreichbar
Symptome — Relais antwortet nicht mehr; LED aus oder rot.
Lösung — Stromversorgung prüfen (N-Leiter). 2,4-GHz-WLAN ohne AP-Isolation. DHCP-Reservierung. Notfall: Reset-Taste 5 s.
Garantie / SAV — Defektes Shelly-Relais in Garantie: support.shelly.cloud — kein Tausch in der Wand ohne Elektriker.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Shelly — verbindet nicht mit WLAN (5 GHz / Passwort)
Symptome — Shelly-AP-Setup-Schleife; scheitert nach SSID.
Lösung — Nur **2,4 GHz**. WPA2-PSK, kein WPA3-only.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Sonoff Dongle-P vs Dongle-E — EZSP / Ember Treiber
Symptome — Zigbee2MQTT startet Adapter nicht; ZHA erkennt Stick nicht.
Lösung — **Dongle-P**: zStack; **Dongle-E**: **ember**. Firmware laut Dokumentation flashen.
Garantie / SAV — Defekter Sonoff-Stick: support@itead.cc vor Eigenreparatur.
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Homey Pro / Mini — « Zigbee network full »
Symptome — Kein neues Zigbee-Gerät hinzufügbar.
Lösung — Geistergeräte löschen; strombetriebene Router hinzufügen. Homey neu starten.
Garantie / SAV — Defekter Homey in Garantie: support.homey.app — Gehäuse nicht öffnen.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Homey — « Matter pairing failed »
Symptome — Matter-QR gescannt, Commissioning scheitert.
Lösung — Matter-Gerät zurücksetzen. Homey aktualisieren. VPN am Handy aus.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
mBlock / Arduino — stk500_getsync(): not in sync
Symptome — Upload endet mit stk500_getsync() oder « programmer not responding ».
Lösung — Direktes USB, richtigen COM-Port wählen, Serial Monitor schließen, mBot neu starten, Datenkabel testen.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
mBlock — COM-Port fehlt
Symptome — Kein serieller Port in mBlock sichtbar.
Lösung — CH340/CP2102-Treiber installieren, USB hinten am PC.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
mBot — Motor dreht rückwärts
Symptome — Roboter fährt rückwärts bei Vorwärts-Befehl.
Lösung — Geschwindigkeit negieren oder M1/M2 tauschen.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
mBot — Ultraschall bleibt bei 0 oder 400 cm
Symptome — Distanzwert ändert sich nicht.
Lösung — RJ25 prüfen, Abstand zur Wand, Firmware aktualisieren.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Arduino — permission denied (Linux)
Symptome — Upload scheitert: kein Zugriff auf /dev/ttyUSB0.
Lösung — Benutzer zu dialout hinzufügen, neu anmelden.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Tapo P110 — Steckdose nicht erreichbar
Symptome — Entität unavailable trotz Ping.
Lösung — Tapo-Konto, feste IP, Integration neu laden.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Hue Bridge — nicht erreichbar
Symptome — Bridge wird nicht gefunden.
Lösung — Ethernet direkt, gleiches Subnetz, Link-Taste.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Aqara T1 — Temperaturabweichung
Symptome — Raum zu warm/kalt trotz Sollwert.
Lösung — Offset in App setzen, Ventilmodus prüfen.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
SwitchBot Curtain — Motor-Timeout
Symptome — Vorhang stoppt mittig.
Lösung — Grenzen neu kalibrieren, Hub-Reichweite.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Homey Mini — ERR_THREAD_BR_UNAVAILABLE (Thread / Matter unavailable)
Symptome — Matter/Thread devices go offline; Homey logs or community reports ERR_THREAD_BR_UNAVAILABLE, no Thread border router.
Lösung — Update Homey and the app. Enable Thread on a Homey Pro/Bridge on the same account if Mini is not the border router. Move Matter device closer, power-cycle Mini 30 s. Avoid duplicate Thread coordinators without a migration plan.
Garantie / SAV — In-warranty Homey Mini: support.homey.app — do not open the enclosure.
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Homey Mini — solid red LED, bootloop (USB-C power)
Symptome — Solid red LED, reboot loop; Homey community: USB-C supply below 5 V 2 A or charge-only cable.
Lösung — Use a **5 V ≥ 2 A** adapter and a **data** USB-C cable. Avoid unpowered hubs. USB Recovery Tool if bootloop continues after 10 minutes offline.
Garantie / SAV — Brick after recovery: Athom support via support.homey.app.
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Homey — Cloud Bridge disconnected / ETIMEDOUT
Symptome — Mobile app « Cloud Bridge disconnected », Mini/Pro satellites stop syncing; ETIMEDOUT to cloud.athom.com.
Lösung — Check DNS (no blocking Pi-hole), correct NTP on router, disable phone VPN. Reboot router + Homey. Re-link Athom account if error lasts over 24 h.
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Homey Pro — pulsing red ring (storage / CM4 recovery)
Symptome — Pulsing red LED ring, Homey unreachable; community: full eMMC or corruption after power loss.
Lösung — Cool down 15 min. Try official Athom USB recovery (CM4). Remove heavy apps/logs if web UI returns. Backup then contact support before opening the case.
Garantie / SAV — Opening Homey Pro voids warranty — support.homey.app only.
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Homey — Matter pairing failed (0x000005 / mDNS IPv6)
Symptome — Matter commissioning fails at the end, code 0x000005; mDNS issues on IPv6 or isolated VLAN.
Lösung — Enable mDNS across VLANs. Pair on the same 2.4 GHz SSID as Homey. Temporarily disable router IPv6 if your model needs it. Factory-reset the Matter device before retry.
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Shelly — ERR_OVERTEMP (> 95 °C, in-wall box)
Symptome — Relay trips, overtemperature alert or ERR_OVERTEMP in app / Shelly forum.
Lösung — Reduce load (incompatible LEDs, motor). Let cool. Deep back box, no insulation pressed on module. Dimmer: respect minimum load.
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Shelly — ERR_OVERPOWER / max power protection
Symptome — Automatic trip above configured wattage; Plus 1PM/2PM meter turns red.
Lösung — Check real load (heater). Adjust max power threshold if wiring is compliant. Upgrade model if overload repeats.
Garantie / SAV — Burnt Shelly module: support.shelly.cloud under warranty.
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Shelly Pro 3EM — negative power (phases / CT clamps)
Symptome — One phase shows negative kW; forum: swapped CT A-B-C or reversed clamp arrow.
Lösung — Switch off mains. Verify L1/L2/L3 mapping and CT arrow direction. Recalibrate in 3EM app. Never swap live wires.
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Shelly Dimmer 2 — calibration failed (flicker / load < 10 W)
Symptome — 0–100 % flicker, calibration fails; LED load under 10 W without bypass.
Lösung — Add Shelly bypass or test halogen bulb. Run full calibration in app. Check shared neutral at the light.
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Shelly Plus 2PM — cover calibration error (end stops)
Symptome — Roller shutter stops early or strains; Cover Calibration Error.
Lösung — Cover roller mode, measure travel time. Recalibrate 0 % / 100 % positions. Check S1/S2 wiring and motor within 2PM limits.
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Shelly — Device offline (mDNS CoIoT & RPC WebSocket)
Symptome — Home Assistant loses RPC WebSocket; ping OK but entities unavailable; Shelly forum: blocked mDNS.
Lösung — DHCP reservation, disable AP isolation. Same VLAN as Home Assistant. Re-enable CoIoT/RPC in Shelly. Avoid distant mesh node.
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Sonoff ZBMini-L2 — LED blink (no neutral / load < 3 W)
Symptome — Lamp flickers or faintly on; no-neutral wiring, LED load under 3 W.
Lösung — Install recommended Sonoff **bypass** or increase minimum load. Verify no-neutral wiring diagram. Pair Zigbee near coordinator.
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Sonoff Zigbee Bridge Pro — coordinator offline / 32 device limit
Symptome — Sub-devices won’t pair; eWeLink « coordinator offline »; over 32 direct children (ITEAD forum).
Lösung — Reboot Bridge Pro (stable USB power). Update eWeLink firmware. Remove ghost devices. Add Zigbee routers to extend mesh beyond direct limit.
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Sonoff ZBDongle-E — EZSP / Ember mismatch (firmware 7.4+)
Symptome — Zigbee2MQTT won’t start adapter after update; Z2M GitHub: switch to **ember** driver.
Lösung — In Z2M configuration.yaml: `adapter: ember` for Dongle-E. Flash Sonoff-recommended Ember firmware. Do not use Dongle-P (zStack) config on port E.
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Aqara P2 — Matter setup failed (PASE / Thread border router)
Symptome — Matter commissioning fails on P2; forum: no Thread border router (Hub M3 / Homey / Apple TV).
Lösung — Enable a Thread border router on the same account. Move sensor within 3 m. Factory-reset P2 (10 s button). Avoid QR bound to another ecosystem.
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Aqara — interview failed (sensor asleep)
Symptome — Zigbee interview interrupted; battery sensor sleeps before ZCL completes.
Lösung — Wake sensor (open door / motion), pair within 1 m of coordinator. Set `reporting` and `availability` in Z2M. CR2032 battery above 2.7 V.
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Aqara Thermostat T1 — code E1 / E2 (M30 valve)
Symptome — E1 or E2 on display; M30x1.5 valve travel not calibrated or stuck piston (Aqara forum).
Lösung — Run valve calibration in Aqara Home. Remove head, check M30 adapter, turn valve manually without force. Replace insert if stuck — warranty if covered.
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Aqara Hub M3 — Matter bridge migration error / lost Zigbee sensors
Symptome — After Matter migration, Zigbee sensors missing; bridge migration message in app.
Lösung — Update Hub M3 and app. Migrate stepwise (one ecosystem at a time). Re-pair Zigbee sensors on M3 if duplicated on old hub. Do not delete old hub before sync completes.
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Home Assistant Yellow — PoE / CM4 won’t boot (yellow LED)
Symptome — Solid yellow LED on Yellow, no HA access; forum: insufficient PoE or wrong UART jumper.
Lösung — Test official 15 W USB-C before PoE. Check UART jumper per Nabu Casa docs. Reseat CM4 without force. Contact Nabu Casa if LED persists after power-cycle.
Garantie / SAV — In-warranty Yellow: Nabu Casa support — do not solder on CM4.
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Home Assistant — Supervisor eMMC warning / Recorder DB lock
Symptome — eMMC lifespan warning, SQLite recorder locked or corrupt; slow UI.
Lösung — Reduce `recorder` retention, exclude noisy entities. Backup then `ha core rebuild` on lock. Move recorder to USB SSD (Green) if warnings repeat.
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Home Assistant Yellow — Failed to probe (/dev/ttyAMA1)
Symptome — ZHA or Z2M: failed to probe /dev/ttyAMA1 or ttyUSB0 on built-in Yellow radio.
Lösung — Use documented device path for Yellow (Silabs firmware). Only one Zigbee stack active. Update radio firmware via Yellow dashboard. Remove conflicting USB dongle.
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Tapo P110 — error 1002 / KLAP handshake failed (HA)
Symptome — Tapo local HA integration: Error 1002, KLAP handshake failed after recent firmware.
Lösung — Update HA and Tapo integration. Regenerate local credentials in Tapo app (linked cloud). Same subnet, no AP isolation. Disable and re-enable entity.
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Tapo C220 — RTSP/ONVIF stream dropped (Error 401)
Symptome — Frigate or HA: RTSP 401 Unauthorized; dedicated camera account not enabled.
Lösung — In Tapo: Advanced Settings → Camera Account, create RTSP user/password. Use rtsp://user:pass@IP:554/stream1. Enable ONVIF if required.
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SwitchBot Hub 2 — Matter bridge sync error (entity limit)
Symptome — Partial Matter exposure, sync error in app; forum: exposed entity limit.
Lösung — Reduce Matter-exposed devices (prioritize Curtain/sensors). Update Hub 2. Reset Matter bridge then re-link one ecosystem at a time.
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SwitchBot Curtain 3 — lost calibration / rail slip
Symptome — Motor slips on U-rail or rod; torque error, calibration lost after cleaning.
Lösung — Clean rail and rollers. Full recalibration in app (top/bottom limits). Check load under SwitchBot max weight. Hub 2 within stable Bluetooth range.
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Hue Bridge — memory full (RulesFull / 50 lights)
Symptome — Cannot add light or accessory; RulesFull error (~50 lights / 12 accessories).
Lösung — Delete unused scenes and automations. Second Hue Bridge for another zone. Avoid duplicate rules in HA and Hue app.
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Hue Motion — red LED on trigger (Zigbee ch 25 / battery)
Symptome — Red LED blinks on each detection; Zigbee channel 25 drop-off or CR2450 battery under 2.7 V.
Lösung — Replace CR2450 battery. Move closer to Bridge or mains-powered Hue router. Change Bridge Zigbee channel if 2.4 GHz Wi-Fi interferes. Re-pair near Bridge.
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CyberPi / mBot2 — OSError [Errno 28] ENOSPC (mBlock 5)
Symptome — Firmware update stuck; Makeblock forum: CyberPi storage full.
Lösung — Delete unused CyberPi projects in mBlock, factory reset then reflash. Free disk space if mBlock cache is full.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Arduino Uno R4 WiFi — DFU / bossac upload error
Symptome — Upload fails in bossac mode; IDE asks for double-tap Reset for DFU.
Lösung — Double-tap RESET quickly (LED fade) then upload within 8 s. Select correct « Arduino UNO R4 WiFi » port. Update arduino:renesas_uno core. Data USB cable.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Arduino Uno R3 — avrdude stk500_getsync(): not in sync
Symptome — IDE upload: stk500_getsync(): not in sync, resp=0x00.
Lösung — Close serial monitor. Correct COM port, CH340 driver if clone. Press reset just before upload. Try another cable / rear USB port.
Im Zweifel wenden Sie sich an den offiziellen Hersteller-Support oder das Marken-SAV (für 230-V-Anschlüsse nur einen qualifizierten Elektriker beauftragen).
Keine Treffer — Filter lockern oder Fehlercode vorschlagen.
Offizieller Hersteller-Support & SAV
- Shelly (Allterco Robotics)
- Sonoff (ITEAD)
- Homey (Athom)
- Aqara
- Makeblock (mBot / mBlock)
- SAV-Portal
- E-Mail: support@makeblock.com
- Telefon: +86 755 2639 2228