Domotique

Coordinator offline — Sonoff Zigbee Bridge Pro — coordinateur offline / limite 32 (Sonoff Zigbee Bridge Pro) : diagnostic et solution

Sous-appareils ne s’appairent plus ; eWeLink « coordinator offline » ; plus de 32 enfants directs (forum ITEAD). Redémarrez Bridge Pro (alimentation USB stable). Mettez à jour firmware eWeLink. Supprimez appareils fantômes. Ajoutez routeurs Zigbee pour étendre le mesh au-delà de la limite directe.

· Emmanuel SAUVAGE

Sonoff Zigbee Bridge Pro

Coordinator offline

Marque : Sonoff (ITEAD)

Modèles concernés : Sonoff Zigbee Bridge Pro

Difficulté 🟢 Facile (2/5)
Temps ⏱️ 15 min
Coût 💶 0 €
Outils 🧰 eWeLink

Symptômes

Sous-appareils ne s’appairent plus ; eWeLink « coordinator offline » ; plus de 32 enfants directs (forum ITEAD).

Que faire

Redémarrez Bridge Pro (alimentation USB stable). Mettez à jour firmware eWeLink. Supprimez appareils fantômes. Ajoutez routeurs Zigbee pour étendre le mesh au-delà de la limite directe.

En cas de doute, contactez l'assistance officielle du constructeur, faites réparer par le SAV de la marque (ou faites appel à un électricien qualifié pour tout raccordement 230 V).

Ce qui relève du paramétrage logiciel, du remplacement d'un câble USB ou d'un capteur complémentaire peut être fait par l'utilisateur. Pour tout matériel défectueux ou sous garantie (box domotique, micromodule défaillant, carte mCore mBot), orientez-vous vers le SAV officiel et la garantie du constructeur — sans détourner la réparation officielle.

Contacter l'assistance officielle & SAV constructeur

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