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En caso de duda, contacte con la asistencia oficial del fabricante o el servicio posventa de la marca (para conexiones a 230 V, recurra a un electricista cualificado).
Ajustes de software, cable USB o sensor adicional: puede hacerlo el usuario. Hardware defectuoso o en garantía (hub, micromódulo Shelly/Sonoff, placa mCore) debe pasar por el SAV oficial de la marca.
Robótica educativa: errores de carga mBlock / Arduino: mBlock & mBot troubleshooting .
Asistencia oficial y SAV del fabricante
- Shelly (Allterco Robotics)
- Sonoff (ITEAD)
- Soporte oficial
- Correo: support@itead.cc
- Homey (Athom)
- Aqara
- Soporte oficial
- Correo: support@aqara.com
- Makeblock (mBot / mBlock)
- Portal SAV
- Correo: support@makeblock.com
- Teléfono: +86 755 2639 2228