Domotique

Bridge unreachable — Philips Hue Bridge — pont injoignable (Philips Hue Bridge) : diagnostic et solution

Home Assistant ou Z2M ne découvre plus le Bridge. Câble Ethernet direct, même sous-réseau, bouton pairing sur le Bridge, redémarrez le routeur.

· Emmanuel SAUVAGE

Philips Hue Bridge

Bridge unreachable

Marque : Philips Hue

Modèles concernés : Philips Hue Bridge

Difficulté 🟢 Facile (2/5)
Temps ⏱️ 15 min
Coût 💶 0 €
Outils 🧰 Routeur

Symptômes

Home Assistant ou Z2M ne découvre plus le Bridge.

Que faire

Câble Ethernet direct, même sous-réseau, bouton pairing sur le Bridge, redémarrez le routeur.

En cas de doute, contactez l'assistance officielle du constructeur, faites réparer par le SAV de la marque (ou faites appel à un électricien qualifié pour tout raccordement 230 V).

Ce qui relève du paramétrage logiciel, du remplacement d'un câble USB ou d'un capteur complémentaire peut être fait par l'utilisateur. Pour tout matériel défectueux ou sous garantie (box domotique, micromodule défaillant, carte mCore mBot), orientez-vous vers le SAV officiel et la garantie du constructeur — sans détourner la réparation officielle.

Contacter l'assistance officielle & SAV constructeur

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